商品の返品・交換はできますか？ 免税品につき、返品・交換は致しかねます。あらかじめご了承ください。万が一、商品に不具合がある場合は、お手数をおかけしますが、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 関連記事 事前予約の際に支払いできますか？ 問い合わせフォーム以外の問合せ方法はありますか？ 予約申し込み後の追加・変更・キャンセルはできますか？ 購入した商品を国内または海外に配送できますか？ 電話窓口にてカスタマーページにサインインするよう案内があり、通知メールを受け取ったが、やり方が分からない。