無法登入客戶頁面。

無法登入的原因有可能是電子郵件地址錯誤、密碼不正確、未註冊會員等。
請確認下列內容。
此外，若3年期間諮詢相關資訊未有更新的話，基於保護個人資料的觀點，我們會刪除會員資料。
屬於此情況的顧客，我們深感抱歉，煩請重新註冊會員。

  1. 確認電子郵件地址和密碼
    請確認下列內容。
    ・是否正確輸入了註冊時的電子郵件地址？
    ・是否存在全角字元/半角字元或多餘的空格？
    ・大小寫是否一致？
     

  2. 忘記密碼時
    忘記密碼時，請依照下列順序重設密碼。

    1. 點選客戶服務頁面右上方的「登入」
    2. 點選「忘記密碼」
    3. 輸入註冊的電子郵件地址
    4. 使用收到的郵件重設密碼
    ※若未收到郵件，請檢查您的垃圾郵件資料夾。

     

  3. 尚未註冊帳戶時
    若有以下情況，就無法登入客戶頁面，煩請您註冊新會員。

    ・尚未完成客戶頁面上的會員註冊
    ・您之前聯絡過我們，但尚未註冊會員
     

  4. 已更改電子郵件地址
    若您於註冊後更改了電子郵件地址的話，就無法使用舊電子郵件地址登入。

    若遇到以下情況，請撥打客服專線。

    ・不清楚目前註冊的電子郵件地址
    ・先前註冊的電子郵件地址無法使用

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