非常抱歉造成您的不便，請依照以下1～6的步驟進行登入及確認說明。
1. 登入
點擊支援頁面上方的「登入」按鈕。
（將顯示「登入 ANA DUTY FREE SHOP / SHISEIDO カスタマーページ」的畫面。）
2. 請求密碼
點擊頁面下方的「請求密碼」。
（將顯示「重設密碼」的畫面。）
3. 登錄設定密碼用的電子郵件地址
①輸入電子郵件地址，②點擊送出按鈕。
（將顯示「檢查您的電子郵件地址」的畫面。）
4. 啟用帳戶
①打開標題為「啟用 ANA DUTY FREE SHOP / SHISEIDO カスタマーページ 帳戶」的通知郵件。
②點擊郵件正文中的「啟用帳戶」。
（將開啟密碼設定畫面。）
5. 設定密碼
①輸入自訂密碼，②點擊「建立密碼」。
（登入客戶頁面後，將顯示首頁。）
6. 從「查詢記錄」確認說明
點擊頁面右上方的「查詢記錄」。
（將顯示詢問一覽，請選擇相關標題並確認內容。）